El curso busca reflexionar sobre la concepción y ejecución de servicios innovadores bajo un enfoque integrador e interdisciplinario. Para generar una solución sistémica se evalúa el contexto ambiental, cultural, socio-político, económico, tecnológico y productivo, tanto desde el plano estratégico como implementativo. Del mismo modo,e toma en cuenta las herramientas, técnicas y métodos requeridos en la práctica del diseño de servicios.